Hablando el último día de usabilidad en páginas Web, quiero dejaros algunos buenos consejos para vuestro trabajo de final de curso o por si un día de éstos montáis vuestra propia página Web:

1. Debemos comunicar de forma inmediata el objetivo del site a nuestros clientes.
2. El cliente debe estar informado constantemente acerca de su ubicación.
3. El sitio debe adaptarse al mundo de los clientes: su lenguaje, sus conocimientos…
4. El cliente / usuario debe sentir que posee el control sobre todo lo que pasa en el site.
5. El sitio tiene que ser consistente internamente y respetar estándares externos.
6. El diseño debe ayudar a prevenir posibles errores.
7. Se debe facilitar y optimizar el acceso a los usuarios.
8. Hay que evitar la información irrelevante y ceñirse a lo necesario.
9. La navegación debe ser recordada más que redescubierta.
10. El usuario debe recibir ayuda cuando lo necesita.

Algunas reflexiones y datos sobre el Blog.

Estoy muy contenta con los resultados. Y no soy yo quien lo dice, sino las estadísticas, muy importantes en el desarrollo de una Web. Un total de 300 visitas en dos meses (poco en relación a grandes páginas como Google, mucho en relación a la inmensa cantidad de páginas Web que actualmente existen.) han paseado por cada frase que compone este sitio. Gracias al feedback, he podido ver que a la gente no le interesaban prácticamente las cosas teóricas, sino que preferían noticias de actualidad y curiosidades sobre el mundillo.

Si no los habéis leído todavía, es vuestra oportunidad!   Se ha abierto un debate en Shakleton…

Se ha de tener en cuenta el poco posicionamiento con que cuentan los Blogs, que no llevan metadatos insertados en el código fuente, sino la estrategia de las etiquetas en palabras clave y los enlaces a Webs interesantes. Aunque parezca increíble, ningún tipo de correo ni súplica que incentivara a nadie a entrar si no era encontrándome.Los buscadores han hecho su faena.

Os dejo con algunas de las palabras curiosas gracias a las cuales la gente ha llegado a mí:

Esto es todo por el momento. Gracias, una vez más, por leerme.

Esta puede ser la última… o no, ¿quién sabe?

Cuando les contestas el e-mail, una chica muy atractiva (generalmente se ataca a los varones) comenzará a preguntar por vuestros gustos y os contará que está en Rusia o un país del Este y que quiere marcharse del país. Cuando se ha llegado a un alto grado de intimidad por e-mail, todos ellos acompañados de las respectivas y numerosas fotografías, esta chica os propondrá la posibilidad de irse a vivir al país del que el usuario sea. Pero conseguirlo no será tan fácil.

Cuando la chica esté a punto de abandonar su país para encontrarse contigo, misteriosamente aparecerá un imprevisto de última hora (problemas con el visado, sobornos…). ¿La solución? Envía una pequeña cantidad de 500$ y todo arreglado.

Si los pagas, te vas a quedar sin ellos. Probablemente se alargue la relación y salgan otros misteriosos y variados problemas que hagan que envías más dinero. Porque no existe una rubia potente que se fije en ti por tu perfil de Facebook ni tu fotografía del Fotolog. Te han estafado.

“Si hace unos años este tipo de técnicas podían ser más sospechosas, en la actualidad los usuarios pueden caer más fácilmente en la trampa al utilizar como excusa las redes sociales. Puesto que muchos perfiles son públicos y van acompañados de una dirección de correo igualmente visible por cualquiera, es perfectamente posible que una persona haya visto nuestras fotos y le hayamos gustado” explica Luis Corrons, director técnico de PandaLabs.

Por cierto, ¿conocéis YouTube Live? Ahora el portal quiere competir con las cadenas de televisión y se ha inventado esta fórmula que consiste en transmitir en directo un evento para que millones de personas lo sigan a través de la red. Pero no sólo se reduce a esto, tanto invento no sirve para tan poco. El live streaming plantea la posibilidad de que cualquier persona, en cualquier parte del mundo, genere contenidos en tiempo real.

 Veamos qué pasó hace unos días en Estados Unidos con este rollo del Live:

Un joven de Estados Unidos retransmite su

suicidio en directo por Internet.

Un joven de Florida (EEUU) de 19 años ha retransmitido su suicidio en directo a través de una cámara Web, alentado por los internautas que seguían la conexión, según informa la web de la emisora televisiva Fox.

Abraham K. Biggs, del condado de Broward, ha fallecido de una sobredosis de píldoras que se ha tomado mientras se difundía en la Web Justin.tv una grabación con sus últimos instantes de vida.

Biggs ha utilizado Internet para comunicar su decisión de quitarse la vida en su dormitorio, trasladar la macabra noticia a los usuarios que accedían a esta web e invitarles a que siguieran su defunción.

Llamada a la policía

Antes de morir Biggs había publicado en la red una nota en la que detallaba que había adoptado la decisión por odiarse a sí mismo al haber hecho daño a otras personas. Tras colgar el texto, el adolescente ha tomado varias píldoras antes de meterse en la cama dando la espalda a la cámara.

En ese momento, diversos miembros del foro que seguían la retransmisión han comenzado a insultarle, según informa la Web de Fox, al considerar que estaba actuando.

Sin embargo, varios foristas han decidido contactar con la policía del condado de Broward, que ha irrumpido en la casa del joven, ha hallado su cuerpo sin vida y ha apagado la cámara.

Fuente: El Periódico / FoxNews 

Escalofriante, ¿no? Y no sé si lo peor es que el chico se suicidara, o que los que estaban en ese momento se encargaran de alentarle para que lo hiciera. Y qué decir de los graciosillos que decían que estaba actuando… Por lo menos hay gente normal en el mundo y con un poco de cerebro que contactó por la policía, aunque fuera ya demasiado tarde. El mundo está medio loco.

Aunque esperemos que no todo sea tan negro. Por ejemplo, Ford y la cadena Fox colaboran en el lanzamiento de la primera serie multipantalla. Se llama “The Cell”, concebida para ser emitida de forma simultánea a través de internet, de la pantalla del móvil y, por supuesto, televisión.

El estreno tuvo lugar el pasado 31 de octubre en el canal de Fox distribuido en las principales operadoras de móviles: Movistar, Vodafone y Orange. Tres días después, el lunes 3 de noviembre, “The Cell” estuvo disponible en Internet a través de su site especial.  

Esta colaboración de Ford quiere ser una muestra más del espíritu “Feel the Difference”, por el cual el fabricante busca ofrecer experiencias diferentes a los consumidores mediante acciones originales inspiradas en las diversas facetas de su realidad social: la música, la moda, el diseño y el arte.

La verdad, es que no me apetece estar tantas horas delante de la pantalla. Ante esa problemática, siempre opto estirarme cómodamente en el sofá, hacer zapping entre más de 150 canales (de los cuales 120 no me interesan para nada). Al final, entre programas estúpidos, teletubbies y programas de corazón sueles bajar el volumen para que no te moleste mientras te quedas plácidamente dormido durante la hora de la siesta. O a media tarde, da igual. La otra opción es utilizar la televisión en las horas de reunión familiar (si es que las hay), para todavía hablar menos y mirar el telediario, el programa más visto de la televisión.

¿Será éste el final de la televisión que conocemos?

Una de las acciones que se destaca es la de VisitBritain, entidad oficial encargada de promocionar Gran Bretaña como destino turístico, que junto a Sony Pictures, ha desarrollado una promoción online cuyo el objetivo principal es atraer el máximo tráfico de visitas y registros a su página Web, modelada de forma especial con el contenido de la película.  El premio de la promoción es un fin de semana en Londres viviendo al más puro estilo “Bond”

Paralelamente, la agencia andaluza Framboise ha realizado el desarrollo de acciones 2.0. En Facebook nos encontramos con una aplicación denominada Bondbook, que permite a los usuarios jugar con sus contactos. Al instalarla, envía un mensaje encriptado, que sólo es posible desencriptar una vez que el usuario recluta a 007 agentes. Una vez descifrado aparece un perfil de Facebook que el usuario debe de añadir a sus contactos para conocer la promoción.

Con poco menos de una semana de funcionamiento, ya hay más de mil personas enganchadas a la plataforma. El perfil permite mantener informado al usuario de la experiencia Bond que puede ganar si se inscribe en la Web. Cómo no, me he pasado por la página a ver que tal el ambientillo… Nada más y nada menos que 50.000 usuarios casi…

Esta agencia ha creado una comunicación directa con los bloggers, un pequeño microsite donde pone a disposición toda la información referente a la nueva película y a la promoción. Esbien conocido que la opinión de los bloggers puede montar y desmontar imperios, así que hay que andarse con ojo. También es posible la descarga de widgets oficiales Sony, incluyendo otros específicos programados para que se instalen directamente en sus respectivos blogs mientras dure la promoción. No dudéis en disparar al informático que escribe!

Vigila tus espaldas de noche…

Para su estreno en los cines españoles la distribuidora también ha apostado por llamar la atención con una acción de exterior, en la que los viandantes se sorprenden al ver en el suelo la sombra de James Bond. La sombra será protagonista también en formatos televisivos e impresos no convencionales, que se sumarán al amplio plan promocional de esta superproducción.

La comunicación en medios convencionales del estreno, realizada a nivel nacional, se ha reforzado con la acción especial en mupis de Madrid situados en emplazamientos estratégicos: Gran Vía, Castellana, Preciados, Goya y Alberto Aguilera. Esta acción especial ha sido creada por OMD:Ignition y desarrollada junto con JCDecaux Innovate.

Si queréis ver cómo ha quedado y la cara de la gente cuando nota a alguien a sus espaldas (no os ha pasado nunca? que vas mirando por el rabillo del ojo) no olvidéis mirar el vídeo de la sombra en YouTube.

Pronto os cuento que tal la película que, aunque el nuevo 007 no me guste mucho, tiene buena pinta el argumento.

Visto en Marketing News online.

El miércoles 12 de noviembre sonaron las alarmas en empresas y administraciones de todo el mundo. No llegaban correos. Un gobierno autonómico, acostumbrado a recibir 1,5 millones de correos al día, no tenía más de medio millón. El 85% del tráfico mundial sigue siendo basura, pese a las buenas promesas de Gates, que en 2005 pronosticó que esta lacra era cuestión de un par de años.

Ese día, la empresa de seguridad IronPort pasó de controlar 153.000 millones de correos-basura el martes, pasó al día siguiente a 112.000. Por término medio, las empresas vieron aliviados sus buzones en un 30%.

Todos los responsables de los servidores fueron a mirar qué estaba pasando, qué se había roto, dónde estaba la avería. Alarma mundial. Pero no había tal. Todo funcionaba correctamente, incluso mejor de lo normal. Simplemente la policía había cerrado una empresa californiana que se dedica a distribuir correo basura por la red: Mc Colo Corp.

Senderbase, la red de seguridad de IronPort, siguió reportando una caída de correos-basura: miércoles 12, 112.000 millones; jueves, 64.000; viernes, 82.000; sábado, 68.000; domingo, 65.000; lunes, 71.000. El simple cierre de un servidor prueba una vez más que el masivo correo basura es cosa de pocos, que está muy concentrado en países y en empresas, aunque se mueven con mucha rapidez.

Navidad con más ‘spam’ de la historia

No hay que lanzar las campanas al vuelo. A la hora de leer estas líneas, los correos que se distribuían por McColo ya habrán encontrado un nuevo servidor, tan eficaz como el anterior o más.

Symantec recuerda: “Muchos de los spammers encontrarán nuevas rutas de distribución de sus mensajes. Es decir que el respiro sólo es temporal”. El cierre de McColo “ha eliminado piezas de infraestructura críticas para los spammers, aunque esto no significa que se puedan readaptar a la situación trasladando los servicios que facilitaba McColo en algún lugar de Europa del Este”.

En septiembre, el cierre de Atrivo, otra empresa dedicada a lo mismo, también instalada en California, acarreó una abrupta caída de correos-basura, pero sólo fueron un par de días de descanso, hasta que la red recuperó la normalidad.

Con la crisis y el aumento de internautas en el mundo, se espera una campaña navideña con el mayor spam de la historia de Internet.

Fuente: el País

Cómo comenzó el Spam

El 3 de Mayo de 1978, Gary Thuerk envió un mensaje publicitario a 393 usuarios de la red ARPANET, la antecesora de Internet. Los 393 usuarios devolvieron el mensaje por inapropiado. Ese día ha quedado en la Historia como el del nacimiento del Spam: el 71% del correo electrónico del segundo semestre del año 2007 era Spam.

El término deriva de Hormel’s Spiced Ham (reducido después a Spam), una comida enlatada muy popular en EEUU desde su lanzamiento en 1937, y que fue satirizada por los Monty Python. Este sketch hizo definitivamente famosa la palabra, al incorporar el spam en el menú para vikingos.

Si os apetece conocer más sobre esta deliciosa comida no dudéis en consultar su artículo en la Wikipedia, sobretodo no olvidéis visitar la página Web oficial de Spam, con alto contenido friki y con las variedades de la carne enlatada. ¿Nos comemos un Spam?

Los usuarios no son conscientes de la realidad y de las implicaciones en relación a la privacidad que tiene la publicación de material personal. El usuario medio sigue colgando fotografías personales y otra información sensible en espacios totalmente públicos (Fotolog o MySpace) o semipúblicos (Facebook y otras redes), desde comentarios sobre un jefe hasta las fotos más comprometedoras de fiesta. No hay que crear una alarma social, pero hay que conocer qué es lo que se publica.

Y tengo la prueba: Una conocida mía jefa de una empresa que se queda en el anonimato, descubrió un Fotolog donde los empleados, no muy listos, la criticaban a ella y a una de sus compañeras. Otro de los susodichos decidió tomarse unos días de vacaciones alegando baja por enfermedad, y pudo comprobar en su Fotolog que estaba de vacaciones en Menorca tan felizmente. Por supuesto, se fue de patitas a la calle.

Pero, ¿qué sucede con el funcionamiento de Internet? Aunque adviertas a la gente de los peligros, la gente dice que las borrará. Y no es tan fácil. Cualquier cosa que se suba alguna vez a Internet es imposible de eliminar para siempre. La caché de Google, Wayback Machine, otros usuarios entre otros servicios, hacen copias casi instantáneas de todo el material colgado.

Los españoles son los usuarios que menos se preocupan por estudiar las opciones de privacidad de las redes sociales y de dar la visibilidad de su espacio e información para que sólo sean accesibles por los contactos elegidos.

Y pensad… ¿por qué en las redes sociales te solicitan información que parece inofensiva (edad, sexo, educación, religión…)? Pues uno de los objetivos es el de recopilar información sobre los usuarios para luego vender los bloques de publicidad a los anunciantes de manera totalmente personalizada. Qué casualidad que en mi Facebook siempre me aparecen cosas de creatividad…

Puede que tú hagas un uso responsable del material que publiques, pero no olvides que tus amigos pueden publicar lo que quieran (como cosas tuyas, por ejemplo) sin pedir permiso. Tal vez no sea tu problema, sino el de los demás. Yo soy consciente de ello, y algunas fotografías que han publicado de mí no me gustan. ¡Pero tampoco las quieren descolgar! Así que ya me diréis que puedo hacer…

En este blog, podréis leer el artículo completo e informaciones complementarias.  Otro día explicaré las maravillosas condiciones de uso que no nos leemos de Facebook y que, diciendo que sí a todo, aceptamos. Ahí va un avance:

Aun cuando los usuarios cancelan la membresía, sus fotos e información permanecen abordo, según Facebook, por si deciden reactivar su cuenta. Es más, el usuario no es retirado inclusive cuando fallece. De acuerdo a las ‘condiciones de uso,’ los dolientes no pueden obligar que Facebook descuelgue los datos e imágenes de sus deudos, ya que cuando el finado aceptó el contrato virtual le otorgó a Facebook el derecho de ‘mantenerlo activo bajo un status especial de conmemoración por un período de tiempo determinado por nosotros para permitir que otros usuarios puedan publicar y observar comentarios sobre el difunto.’ Fuente: Mastermagazine

Los afiliados ‘automáticamente autorizan a Facebook el uso perpetuo y transferible, junto con los derechos de distribución o despliegue público de todo lo que cuelgan en su página web.’ Los términos de uso le reserva a Facebook el derecho a conceder y sub-licenciar todo ‘el contenido del usuario’ a otros negocios. Sin su consentimiento, a muchos usuarios les convirtieron sus fotografías en publicidad, transformando un comercio privado en endosos públicos. De repente todo lo que sus afiliados publicaron, incluyendo sus fotografías personales, su inclinación política, el estado de sus relaciones afectivas, intereses individuales y hasta la dirección de la casa, se envió sin su autorización expresa a millares de usuarios. Fuente: Mastermagazine

En principio estos servicios suelen garantizar que es el usuario el que decide quién puede acceder a su perfil. Sin embargo, la resolución incide en que existe el riesgo de que esa información se filtre fuera de la red social cuando es indexada por los buscadores y que sea accesible para cualquiera. Es decir, que podría darse el caso de que buscando a través de Google se pudiera acceder a los datos personales de los usuarios. (De hecho, introduciendo el nombre de un miembro de Facebook en el buscador se puede ver su foto personal y la lista de sus amigos). Fuente: El País

El resultado: 41 por ciento de los usuarios no tiene inconveniente en suministrar datos personales, como dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento o teléfono celular, a cualquier desconocido, incluyendo a una rana. “Con los datos obtenidos, nuestra rana tiene suficiente información para crear correos phishing (que se usan para robar información financiera), adivinar contraseñas de usuarios e incluso hacerse pasar por ellos“.  Fuente: Facebook Colombia

Que guay todo era, ¿no? Si después de esto os sentís un tanto incómodos, os sugiero que vayáis al apartado “Configuración” y dentro “Configuración de privacidad” y lo dejéis todo para vuestros amigos más próximos. Y si queréis saber todavía más, buscad por la red que hay cientos de millones de resultados. Dejamos huella por todos sitios en Internet… Be careful, my friend.

En el año 2008 Absolut lanza un concepto a nivel global In an Absolut World, una idea que muestra el mundo tan perfecto como Absolut Vodka. Este mundo se manifestaba convirtiendo almohadas en lugar de piedras o políticos con la nariz creciente a medida que aumentas sus mentiras (como el mismísimo Pinocho).

Y ahora le toca a Internet. Esta agencia parte de la idea que responde a la pregunta ¿Cómo sería Internet in an Absolut World? Con este concepto, los usuarios solo leerían buenas noticias en los diarios digitales, en YouTube podriamos descargarnos palomitas y en el Messenger María_23 seria una mujer de 23 años.

Se trata de una campaña de banners “que no se limita a mostrar el mismo mensaje en diferentes tamaños, sino que sorprende con ejecuciones diferentes para cada soporte, basadas en insights propios del medio online”. Complementando a la campaña, se lanzaron conceptos en espacios menos convencionales como Facebook, un grupo que reunía a soñadores que imaginaban como seria su red social perfecta en un mundo Absolut o un microsite que muestra cómo seria Madrid con playa.

El pasado 12 de junio de 2008, la céntrica Plaza de Vázquez de Mella en Madrid sufrió la transformación que la convirtió en playa. De esta forma, todos los que quisieron participar formando un collage humano donde unos eran el mar, otros la arena, otros las olas.

El objetivo: “conectar con el consumidor de forma diferente en cada espacio, aprovechando esa relación especial que sólo se da en los medios interactivos”.

Os invito a visitar la página Web de Wysiwyg, muy interactiva, con una gráfica muy potente y contenidos interesantes. También la Web donde Absolut tiene su campaña, aunque tarda un poquito en cargar, merece la pena.

Fuente: el publicista  n193.

Para ello utiliza 11 ordenadores conectados a la red desde su habitación, mediante una tecnología llamada Octopus, y se gasta unos 5,711 dólares anuales en tasas de suscripción (sin contar el tremendo gasto de luz que todo ello supone). Todo para controlar absolutamente lo que se mueva por las pantallas, incluyendo determinados territorios y participar en bandas de asalto.

“Muchos me preguntan el porqué tantas cuentas, y la principal razón es invadir Stormwind y Ironforgue cuando tenga a mis personajes en el nivel más alto. Quiero ver cómo se las apañan los de Stormwind cuando llegue con mi ejército. Y aun mejor cuando saquen la nueva expansión.

… Gasto en suscripciones anualmente $ 5711 (≈4.161€) no está mal mirando que hay pasatiempos en la vida que salen mucho más caros. Cuando salga la próxima expansión tengo pensado estar el primero en la tienda para comprármelo y me compraré 36 copias de esta lo que vendría a salir por unos $ 1500 (≈1.093€)“

Es paradójica esta forma de usar un videojuego para fomentar el juego en red y que tiene un componente social medio-alto. Parece que en el mundo del World of Warcraft son relativamente frecuentes los “multiboxers”, es decir, jugadores con varias cuentas que controlan a más de un personaje a la vez. La cuestión es… ¿estarán bien de la cabeza?

Este mundo, hasta crea profesiones, los llamados Gold Farmers. Son residentes de China que pasan horas frente a un monitor recibiendo un pago por hora bajísimo a cambio del cual vigilan personajes y realizan misiones para recolectar dinero virtual WoW y revenderlo por dinero real en lugares como eBay. Menuda profesión…

La cadena de televisión MTV hizo un reportaje donde se entrevistaban a personas que trabajaban de esta forma, que se entremezclan con un documental de Ge Jin. En él se cuenta que más de medio millón de chinos viven de esta forma, recibiendo unos 100 dólares mensuales por pasar más de 8 horas diarias al día frente una pantalla. Estamos en crisis amigos…

Para quienes no lo conozcan, World of Warcraft es un videojuego de rol multijugador masivo online desarrollado por Blizzard Entertainment. Está basado en la historia de los videojuegos de la serie de estrategia en tiempo real Warcraft. En él, el jugador adopta el papel de un personaje ficticio que interactúa con otros y desarrolla situaciones en un ambiente fantástico, de forma muy similar a la de un juego de rol.

“Como juego multijugador online masivo, World of Warcraft permite a miles de jugadores reunirse online y combatir contra el mundo y entre ellos. Jugadores de todo el globo dejan el mundo real atrás y se embarcan en grandes misiones y hazañas heroicas en una tierra de aventuras fantásticas.” 

Un estudio cuenta que a mediados de enero de 2008 existían más de 10 millones de jugadores registrados en todo el mundo, concentrados principalmente en Estados Unidos, Japón y la Unión Europea. World of Warcraft es un juego online con miles de jugadores, así que lógicamente, el juego está preparado para facilitar la sociabilidad.

Para jugar tan solo se debe crear una cuenta, donde se escoge una de entre las diferentes modalidades de pago. Se puede jugar de forma gratuita con una cuenta limitada, pero tienen muchas restricciones y, la mayoría de éstas, acaban convirtiéndose en cuentas completas cuando finaliza el periodo de prueba.

¿Alguien quiere probarlo?

La primera acción que se realizó fue de marketing directo en la que se enviaba un pack muy especial a directores de marketing, gerentes, etc. (Fuente: Anuncios)

Curioso, ¿no? El cartelito del belén “For rent” remitía al microsite creado para la campaña http://www.belen-for-rent.com donde encontramos un vídeo que no tiene desperdicio. Una crítica a la crisis protagonizada por el grupo “Los Leman Brothers” al más puro estilo de los años 80.

La finalidad del viral es que, una vez dentro del site, las empresas acepten una invitación para organizar su evento o fiesta navideña a cargo de Shackleton. Buenos, muy buenos.

¿Será el nuevo éxito equiparable con “Amo a Laura”? ¿Será tan popular como el famoso iJam? (éste último de visita obligada si no lo habéis visto)

El usuario, llamado Levinator 25, nombró al vídeo “El Golpe de Jesús“, haciendo alusión al pasaje bíblico de Jesucristo caminando sobre las aguas. Un total de 100.000 seguidores de Tiger Woods siguieron este vídeo, todos admirados por el gran descubrimiento y el fallo garrafal cometido:

Pero el mérito se lo lleva la creadora del videojuego EA Sports, que respondió a los pocos días colgando otro vídeo en YouTube donde se demostraba que la imagen del videojuego era posible.

“No es un error. Sólo que él es así de bueno”.

Como resultado, más 600.000 fans de Tiger Woods vieron esta campaña online. La empresa supo obtener un éxito garantizado aprovechando una debilidad que podría haber perjudicado su imagen, en una buena oportunidad para comunicarse.

Moraleja: Las grandes redes sociales pueden construir y destruir mercados.